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Q.입금확인이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
Date : 2010-05-17
Name : LUSIDA
Hits : 11385
A.고객센터나 Q&A게시판에 문의하세요.
루시다에서는 뱅킹연동 시스템에 의해 입금하신 시간으로부터 약 30~40분이내
주문자/입금자명과 금액이 일치할 경우 자동 입금처리 후 문자메세지가 발송됩니다.
이후에도 입금확인이 되시지 않는 경우 고객센터 또는 Q&A를 통하여
주문자명, 입금자명, 입금액, 입금일자 등을 기재해 주시면 업무시간이내에 실시간 확인처리해 드립니다.
참고로, 무통장 주문 후 미입금 주문에 대해서는 익일 오후 1시에 입금요청 문자가 일괄 발송됩니다.
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