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[FAQ]
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Q.카드취소가 되지 않았습니다.
Date : 2010-05-17
Name : LUSIDA
Hits : 94671
A.고객님의 카드정보를 위해 카드결재대행업체(올더게이트)를 이용하여
카드 결제 및 취소 업무가 이루어 지고 있습니다.
고객의 환불, 반품 요청에 의해 루시다에서 올더게이트(PG사)에 신용카드 승인취소
요청을 하면 신용카드회사에 데이터가 전달되기까지 약 7~10일 정도가 소요됩니다.

환불완료, 반품완료일로부터 약 7~10일 가량의 시간을 두고
카드사에 전화하셔서 확인하면 신용카드 승인내역 취소 확인이 가능합니다.
취소 후에도 결제하신 금액이 청구 되다면 다음달 청구금액에서 청구되었던
금액만큼 마이너스 처리되거나 고객님의 계좌로 취소금액이 입금되므로 크게 염려 하지 않으셔도 됩니다.
단, 카드사별로 취소 기간에 차이가 있을 수 있습니다.
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